- 商家货号:T001438239
- ISBN:9787550221987
- 出版日期:1900-01-01
- 页码:0
- 字数:0
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编辑推荐 |
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" 1.作者经验丰富 本书两位作者,均为银行资深管理人士,深谙银行规则,既有从基层到高层一步步历练的经历,又有一直负责银行体系相关培训的理论高度的专业总结。 2. 市场同类书少,销量好 本书为银行+励志+职业规划+管理方法,切入点新颖,同类型的书籍在市场上不多。 3. 案例真实、丰富 本书中大量案例都是以作者亲历的案例为基础,更能贴近银行从业人员的内心,对当前的银行支行长来说,非常具有借鉴意义。 4. 实用性强 本书是理论+操作指导,既解决了银行支行长的职业困扰,又为支行长们提供了有效的岗位管理方法,丰富了银行的培训教材体系,是一部实用性很强的银行干部培训优选读本。 "
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内容简介 |
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支行是银行业务的前沿阵地,是银行为客户服务的窗口,是一家银行品牌和形象的具体体现,也是银行经营和管理的重要环节。而支行长则是支行的灵魂,但是研究支行的书却很少。《做最好的银行支行长》一书以其独到的视角、清晰的思路、流畅准确的文字,以及生动鲜活的气息,非常具体地告诉我们怎样做一个优秀的支行长。该书理论与实践紧密结合,良言与案例节节相扣,精准翔实地阐释了支行长怎样想、怎样干、怎样管、怎样带以及怎样成长的“真经”,对支行长或正在成长为支行长的同人们的职业发展,有着很强的指导意义。
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作者简介 |
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目录 |
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序言一/V
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精彩书评 | |||
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书摘 |
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作为一名银行支行长,首先要面对的问题是:如何理解自己与银行之间的关系,如何理解自己的工作和岗位职责。这关系到支行长工作的结果和状态,关系到其岗位价值的实现以及个人价值的生成。 在银行管理体系中,支行在银行体系中发挥着支撑作用,它是一个承上启下的关键层——银行高层的战略部署需要支行来落实,而支行的创造性工作又可以不断优化高层决策。只有高层与支行的良性互动才能创建出优秀的银行。 支行长是银行基层独立机构的领头人,有什么样的支行长就会有什么样的支行。一个支行长的思维方式、眼光、思路会深深嵌入支行的经营管理过程中,影响着每位支行员工的行为。一个优秀的支行长会带出一个优秀的团队,会成就一家优秀的支行,甚至会影响整个银行的发展走向和发展状态。 因此可以毫不夸张地说,支行长的素质往往能够决定一家银行的品质。一个支行长怎么“想”,一家支行就会怎么走。 那么,一个支行长究竟怎么“想”才能使自己与支行都优秀呢? 第一,要想清楚自己的角色感是否强烈,自己的身、心、行是否适合这个岗位,怎样让自己及时进入应有的角色状态。 第二,要想清楚自己到底应该怎样对待支行长这个岗位,自己是否有以支行长岗位为平台的长远规划,是否能够有效防止工作中的短期行为。 第三,要想清楚自己到底应该对谁负责,要如何正确理解上级的战略部署和任务安排,如何让自己的工作更加符合上级的战略意图和发展方向。 第四,要想清楚如何确定自己的工作重心,如何区别轻重缓急,努力把工作做得恰到好处。 第五,要想清楚如何提高自己的执行力,让自己的工作更有效率、更有成效,努力创造让人瞩目的工作业绩。 第六,要想清楚自己应该以什么样的工作状态面对岗位,如何让自己的潜能得到优选的发挥,努力把时间和精力用到岗位工作中最重要的事情上去。 第七,要想清楚自己应该不断优化的岗位平台在哪里,找准自己的工作位置,对自己应该负责的事情切实负起责任来。 如果能够把这些问题想清楚,并尽优选可能地做好这些工作,那么你离优秀就不远了,甚至还会创造岗位的奇迹。 让自己的身心真正“过户” 无论你过去是在哪个岗位工作,一旦做到了支行长这个位置,就必须努力去适应这个角色,让自己的身心接纳支行长这个特定的岗位及其职责。所谓“屁股决定脑袋”“卖什么吆喝什么”,讲的都是角色扮演的问题。 一些支行长的岗位职责履行得不理想,有很大一部分原因是他们没有及时恰当地实现角色转换。只有及时实现岗位角色转换,把自己的思想、观念、方法“过户”到支行长的岗位上来,才能用合适、得当的思想、观念和方法去经营和管理支行,工作才会有成效。 一个人无论是从哪个岗位转到支行长的岗位上来的,都或多或少会受到过去工作经历的影响。有的影响可能会有助于支行长岗位职责的履行,有的影响则会形成妨碍。但这种妨碍,从根本上究其原因,还是由于自己的身心没有真正“过户”到支行长的岗位上来。 尽管要顺利实现角色转换并不是一件容易的事,但是一旦走上支行长的岗位,至少应该在以下几个方面实现角色转换: 第一,要迅速实现工作思路的转换,打破过去工作经历所形成的思路和惯性,努力完成对陌生事务的探索和把握,迅速找到工作规律,形成新的工作习惯。 第二,要迅速实现对岗位认知的转换,从心理和思想上确认自己是支行长,搞清楚作为支行长到底应该干什么,并在思想和行动上接受。 第三,要迅速实现工作方法的转换,不仅要合理运用过去用着很顺手的工作方法,更要总结新的工作方法去适应新的工作对象。不仅要做好具体的务实的工作,更要做好综合的务虚的工作。 第四,要迅速实现工作能力的转换。支行长面对的是一个独立的营业机构,需要有很好的全面把控能力。要努力从原来负责具体工作的状态中走出来,从整体上把握一个独立经营机构的运行。 如果不能及时恰当地进行角色转换,就会对履职造成障碍。相反,角色转换得越快,进入角色越及时恰当,就越能创造性地处理支行的各项事务,把支行的经营管理推上适宜的轨道。总而言之,越是具有高超经营管理能力的支行长,其角色扮演就会越好。 P3-5
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